Contactati-ne telefonic

Luni - Vineri (10.00 - 18.00)

0371.37.76.73
0761.374.237

In afara programului

0721.974.956

C
H
A
T

Intrebari Frecvente

  • Cum cumpar?

    Pentru a comanda produse de pe site-ul www.fashionbrandsoutlet.ro iti oferim mai multe variante:

    1. Comanda pe site; Adauga produsul sau produsele pe care le doresti in cosul de cumparaturi, completeaza-ti datele de contact (in cazul in care nu estei deja inregistrat) si trimite comanda. Apoi unul din operatorii nostri te va contacta pentru a confirma comanda;
    2. Comanda telefonica; Operatorii nostrii iti stau la dispozitie la numerele de telefon: Telefon fix: 031.430.9478; Vodafone: 0721974956; Cosmote: 0765447879; Orange: 0741954746;
    3. Comanda pe Messenger la ID-ul
    4. Comanda pe mail la adresa comenzi@fashionbrandsoutlet.ro;

  • In cat timp se face livrarea?

    Prin Curier Rapid livrarea se face in maxim 24 de ore de la confirmarea comenzii de catre unul din operatorii nostrii;
    Prin Posta Romana livrarea se face in 3-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii de catre unul din operatorii nostrii;

  • Cum, cand si cat platesc pentru comanda?

    Momentan singura modalitate de plata este cea RAMBURS (contravaloarea comenzii se achita in momentul sosirii coletului la oficiul postal sau domiciliul clientului). Costul pentru livrarea prin Curier Rapid este 20 lei iar pentru livrarea prin Posta Romana este 10 lei. In curand va fi implementat si un modul de plata on-line.
    TOATE PRETURILE AFISATE PE SITE-UL NOSTRU CONTIN TVA (Taxa pe Valoare Adaugata) in cuantum de 24%.

  • Ce fac daca nu-mi este buna masura unui produs comandat?

    Il trmiti inapoi la adresa de unde a fost expediat si fie ti-l inlocuim cu alta masura, il schimbam cu alt produs sau iti returnam contravalorea acestuia.

  • Cum returnez un produs?

    Orice produs poate fi schimbat cu altul:
        1. daca masura pe care ai comandat-o nu ti se potriveste si iti trebuie un alt numar.
        2. daca te-ai razgandit si doresti un alt produs din magazinul nostru.
    ATENTIE! In oricare dintre aceste situatii, te rugam sa ne contactezi, prin e-mail, pentru a ne comunica decizia ta si produsele noi pentru care vrei sa facem rezervarea. Orice schimb de produs se va face doar in limita stocului disponibil. In cazul in care produsul nu mai este pe stoc, iti poti alege altul, cu achitarea eventualelor diferente de pret de catre tine sau restituirea lor de catre noi.
        Dupa ce ne-ai anuntat, iar noi am facut deja rezervarea pentru produsul de care esti interesat, va fi necesar sa ne trimiti prin fie printr-un curier rapid fie cu Posta Romana produsul pe care vrei sa il schimbi;
        Orice produs pe care il vei returna trebuie sa nu fie purtat sau deteriorat. Produsul trebuie trimis impreuna cu toate etichetele originale, sigiliul atasat si ambalajele originale nederiorate (pungi in cazul textilelor sau cutii in cazul incaltamintei ). Te rugam sa folosesti un ambalaj protector pentru expeditie.
        Daca doresti sa schimbi un produs cu o alta marime sau cu un alt model, atunci taxele de expediere catre noi le vei plati tu. Si acum in functie de cat de mare este graba, poti alege fie curier rapid (cu livrare in 24 h), fie Posta Romana (livrare in 3-5 zile, dar cu taxa mai mica).
        In cazul in care ai primit alt produs fata de cel comandat sau in cazul in care ai constatat ca produsul primit are defect de fabricatie, toate taxele de transport pentru remedierea greselii le vom plati noi si iti vom comunica modalitatea de transport pe care o preferam in momentul in care ne contactezi.
    ATENTIE! Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor!
    Nu primim colete cu ramburs!

  • Puteti aduce produse la comanda?

    Din pacate nu aducem produse la comanda. Singurele produse pe care vi le oferim sunt cele prezente pe site.

  • Cum pot deveni model pentru Fashionbrandsoutlet.ro?

    Daca vrei sa devi model pentru Fashionbrandsoutlet.ro, trimite-ne cel putin o fotografie recenta cu tine, numele si un numar de telefon la contact@Fashionbrandsoutlet.ro !

Articolele noastre de imbracaminte si incaltaminte sunt livrate din stoc in 24 ore. Sunt originale si de calitate. Suntem magazinul online de unde poti achizitiona articole de imbracaminte, incaltaminte, accesorii si parfumuri la preturi de bun simt. Plaseaza comanda pe site si beneficiezi de cele mai bune oferte, discounturi si cadouri.